Programa de Cashback para Loja: um Motivo a Mais pro Cliente Voltar

Conquistar cliente novo é caro. Fazer o que já comprou voltar é barato — e o cashback é um dos jeitos mais simples. Devolva uma parte da compra como crédito pra próxima, com a regra que você definir.

O cliente comprou, gostou, foi embora. E aí? Sem um motivo concreto pra voltar, na próxima necessidade ele pode entrar em qualquer loja. O cashback resolve isso de um jeito que todo mundo entende: "parte do que você gastou aqui volta como crédito pra você usar da próxima vez".

Como funciona, na prática

A cada compra, o cliente acumula um vale — uma parte do valor vira crédito pra abater na próxima compra. Simples de explicar no balcão e ainda mais simples pro cliente entender: ele sai com um bom motivo pra voltar.

O gancho de reativação: vales pra chamar de volta

Aqui está a parte que quase ninguém aproveita: o sistema lista quem tem vale acumulado junto com o telefone. Movimento fraco na semana? Você chama esses clientes com uma boa notícia — "você tem crédito esperando aqui" — em vez de esperar sentado. É reativação com motivo positivo, não cobrança.

Fidelização que faz conta fechar

Cashback bem calibrado não é gasto, é investimento em recompra. Um cliente que volta mais vezes gasta mais ao longo do ano — e ainda indica a loja. Como você controla o percentual e o teto, o programa cabe no seu bolso e continua valendo a pena.

Perguntas frequentes

Como funciona o cashback na loja?

A cada compra, o cliente acumula uma parte do valor como crédito (um vale) pra usar na próxima. É opcional: você liga se quiser e define o percentual e um teto por vale. Um motivo a mais pro cliente voltar.

Eu escolho o percentual do cashback?

Sim. O percentual e o valor máximo de cada vale são configuráveis — você decide quanto devolver e qual o teto. Sempre no seu controle.

Consigo chamar de volta quem tem vale pra usar?

Sim. O sistema lista os clientes com vale acumulado junto com o telefone, então você avisa que ele tem crédito esperando. Reativação com boa notícia, não com cobrança.

Quanto custa o sistema com programa de cashback?

Tem um plano Grátis (R$ 0, até 20 clientes e 10 produtos, pra você ver funcionando). O MEI custa R$ 49,90 por mês, com cadastro ilimitado. O Enterprise, com o sistema inteiro liberado, sai de R$ 220 por R$ 179,90 por mês, com os 2 primeiros meses grátis. Nenhum tem contrato de fidelidade.